En tant que spécialistes du marketing, nous sommes constamment à la recherche d’outils efficaces pour atteindre notre public cible. Dans ce cadre, le choix d’une plateforme d’email marketing est crucial. Deux acteurs majeurs se démarquent dans ce domaine : Mailchimp et SendinBlue. Mais comment choisir entre ces deux solutions ? C’est ce que nous allons tenter de décrypter dans cet article.
Table des matieres
Aperçu de Mailchimp
Mailchimp, fondée en 2001, est une plateforme d’automatisation du marketing qui offre des solutions pour l’email marketing, les publicités, les landing pages, et la CRM. Elle compte plus de 20 millions d’utilisateurs à travers le monde et a un volume d’emails envoyés estimé à 1 milliard par jour. Mailchimp est reconnue pour sa facilité d’utilisation et sa vaste gamme de fonctionnalités.
Aperçu de SendinBlue
SendinBlue, créée en 2012, est une plateforme d’email marketing qui s’est rapidement imposée comme une solide alternative à Mailchimp. Avec plus de 80 000 utilisateurs dans 160 pays, elle offre une gamme de services comprenant l’email marketing, le SMS marketing, le chat, le CRM, et plus encore. SendinBlue est particulièrement appréciée pour sa tarification compétitive et sa facilité d’utilisation.
Passons maintenant à une analyse plus détaillée des fonctionnalités de ces deux plateformes.
Caractéristiques principales de Mailchimp
Mailchimp offre une gamme complète de fonctionnalités qui permettent aux entreprises de toutes tailles de gérer leurs campagnes d’email marketing. Parmi celles-ci, on retrouve la possibilité de créer des campagnes d’email automatisées, de segmenter sa base de données, de tester ses emails en A/B testing, et de suivre les performances de ses campagnes grâce à des rapports détaillés. En outre, Mailchimp propose des intégrations avec plus de 200 applications, ce qui permet de synchroniser ses données avec d’autres outils de marketing.
Caractéristiques principales de SendinBlue
SendinBlue propose également une large gamme de fonctionnalités. En plus de l’email marketing, la plateforme offre des solutions pour le SMS marketing, le chat en direct, le CRM, et les pages de destination. Elle dispose également d’un outil de segmentation avancé, d’un éditeur d’email drag-and-drop, et d’outils pour le suivi des performances. SendinBlue se distingue par sa capacité à gérer des campagnes marketing multicanal, ce qui la rend particulièrement intéressante pour les entreprises qui cherchent à diversifier leurs canaux de communication.
L’interface utilisateur est un autre aspect important à considérer lors du choix d’une plateforme d’email marketing. Voyons comment se comportent Mailchimp et SendinBlue à ce niveau.
Expérience utilisateur sur Mailchimp
Mailchimp est connue pour son interface utilisateur intuitive et conviviale. Les menus sont clairs et faciles à naviguer, et l’éditeur d’email est simple à utiliser, même pour les débutants. De plus, Mailchimp propose de nombreux guides et tutoriels pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de la plateforme.
Expérience utilisateur sur SendinBlue
SendinBlue offre également une expérience utilisateur de qualité. L’interface est propre et bien organisée, et l’éditeur d’email est facile à prendre en main. SendinBlue propose également une grande variété de modèles d’email, ce qui permet de gagner du temps lors de la création de ses campagnes. Toutefois, certains utilisateurs rapportent que certaines fonctionnalités peuvent être un peu plus difficiles à trouver que sur Mailchimp.
Passons maintenant aux options de personnalisation et de design offertes par ces deux plateformes.
Personnalisation des emails avec Mailchimp
Mailchimp offre de nombreuses options pour personnaliser ses emails. L’éditeur d’email permet de choisir parmi une large gamme de modèles, de modifier les couleurs, les polices, les images, et plus encore. De plus, Mailchimp offre la possibilité de créer des emails responsives, qui s’adaptent automatiquement à la taille de l’écran du destinataire.
Personnalisation des emails avec SendinBlue
SendinBlue offre également de nombreuses options de personnalisation. L’éditeur d’email permet de choisir parmi une variété de modèles, et offre la possibilité de personnaliser les couleurs, les polices, les images, et plus encore. SendinBlue offre également la possibilité de créer des emails responsives.
Le coût est un autre facteur important à prendre en compte lors du choix d’une plateforme d’email marketing. Voyons comment se comparent Mailchimp et SendinBlue à ce niveau.
Coût de l’utilisation de Mailchimp
Mailchimp offre plusieurs plans tarifaires, allant d’une offre gratuite à des plans premium. Le plan gratuit permet d’envoyer jusqu’à 10 000 emails par mois à 2 000 contacts. Les plans payants, qui offrent plus de fonctionnalités et une plus grande capacité d’envoi, commencent à 9,99$ par mois. Il est à noter que le coût peut augmenter rapidement si vous avez une grande base de données.
Coût de l’utilisation de SendinBlue
SendinBlue propose également une offre gratuite, qui permet d’envoyer jusqu’à 300 emails par jour à un nombre illimité de contacts. Les plans payants, qui offrent plus de fonctionnalités et une plus grande capacité d’envoi, commencent à 25€ par mois. SendinBlue se distingue par sa tarification basée sur le nombre d’emails envoyés, et non sur le nombre de contacts, ce qui peut être plus avantageux pour les entreprises avec une grande base de données.
Le support client est un autre aspect à prendre en compte lors du choix d’une plateforme d’email marketing. Voyons comment se comportent Mailchimp et SendinBlue à ce niveau.
Assistance et ressources disponibles pour Mailchimp
Mailchimp offre un support client par email et chat en direct pour les utilisateurs des plans payants. La plateforme propose également une vaste base de connaissances en ligne, avec des guides, des tutoriels, et des articles d’aide. Cependant, certains utilisateurs rapportent que le support client peut être lent à répondre.
Assistance et ressources disponibles pour SendinBlue
SendinBlue offre un support client par email pour tous les utilisateurs, et par téléphone pour les utilisateurs des plans premium. La plateforme propose également une base de connaissances en ligne, avec des guides, des tutoriels, et des articles d’aide. Les utilisateurs rapportent généralement une bonne expérience avec le support client de SendinBlue.
Passons maintenant aux avantages et inconvénients de ces deux plateformes.
Les plus et les moins de Mailchimp
Parmi les avantages de Mailchimp, on peut citer sa facilité d’utilisation, sa large gamme de fonctionnalités, et ses nombreuses intégrations. Toutefois, Mailchimp présente également quelques inconvénients. Son coût peut être élevé pour les entreprises avec une grande base de données, et son support client peut être lent à répondre.
Les plus et les moins de SendinBlue
SendinBlue se distingue par sa tarification compétitive, sa capacité à gérer des campagnes marketing multicanal, et son support client réactif. Toutefois, certains utilisateurs rapportent que certaines fonctionnalités peuvent être un peu plus difficiles à trouver que sur Mailchimp.
En conclusion, le choix entre Mailchimp et SendinBlue dépendra de vos besoins spécifiques et de votre budget.
Qui devrait choisir Mailchimp?
Mailchimp est une excellente option pour les petites entreprises qui cherchent une solution facile à utiliser et offrant une large gamme de fonctionnalités. Elle sera également appréciée par les entreprises qui utilisent déjà d’autres outils de marketing, grâce à ses nombreuses intégrations.
Qui devrait choisir SendinBlue?
SendinBlue est une excellente option pour les entreprises qui cherchent une solution abordable et capable de gérer des campagnes marketing multicanal. Elle sera également appréciée par les entreprises avec une grande base de données, grâce à sa tarification basée sur le nombre d’emails envoyés.
En fin de compte, le choix entre Mailchimp et SendinBlue dépendra de vos besoins spécifiques et de votre budget. Nous espérons que cet article vous aidera à faire le bon choix pour votre entreprise.
